Política de privacidad

Última actualización: 11 de junio de 2026

1. Responsable del tratamiento

BELSA CENTRE MÈDIC ESTÈTIC, S.L. (NIF B65221962), con domicilio en C/ Sant Jordi 30-32, 1º-7ª, 08172 Sant Cugat del Vallès, Barcelona (España) · info@belsaestetic.com · +34 660 43 32 34.

Esta política describe cómo tratamos los datos personales que nos facilitas a través de este sitio web, de acuerdo con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).

2. Qué datos tratamos y con qué finalidad

Cuando solicitas una cita o contactas con nosotros tratamos los datos que nos facilitas en el formulario: nombre y apellidos, email, teléfono, tratamiento de interés, fecha y hora preferidas y, en su caso, el mensaje que nos escribas. Las finalidades son:

  • Gestionar tu solicitud de cita y contactarte para confirmarla.
  • Atender tus consultas y acompañarte en el proceso.
  • Gestionar nuestra relación comercial y, en su caso, remitirte comunicaciones relacionadas con tu solicitud.
  • Medir el rendimiento de nuestras campañas publicitarias de forma agregada (ver Política de cookies).

3. Legitimación

La base jurídica del tratamiento es la ejecución de medidas precontractuales a tu solicitud (gestión de la cita), tu consentimiento al enviar el formulario y, para las mediciones publicitarias, nuestro interés legítimo y/o tu consentimiento según corresponda.

4. Destinatarios y encargados

No vendemos tus datos. Para prestar el servicio nos apoyamos en proveedores que actúan como encargados del tratamiento o destinatarios, con las garantías adecuadas:

  • Supabase (alojamiento de la base de datos de solicitudes).
  • Kommo CRM (gestión interna de solicitudes y seguimiento).
  • Resend (envío de notificaciones por email).
  • Vercel (alojamiento del sitio web).
  • Meta Platforms y Google (medición publicitaria y analítica; pueden implicar transferencias internacionales amparadas en cláusulas contractuales tipo y marcos de adecuación vigentes).

5. Plazo de conservación

Conservamos tus datos durante el tiempo necesario para gestionar tu solicitud y nuestra relación, y posteriormente durante los plazos de prescripción legal aplicables.

6. Tus derechos

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad escribiendo a info@belsaestetic.com, acreditando tu identidad. Si consideras que el tratamiento no se ajusta a la normativa, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).

7. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración.

8. Datos de salud

La información clínica que pueda recogerse durante la valoración o el tratamiento en consulta se gestiona conforme a la normativa sanitaria aplicable y no se trata a través de este sitio web. Te pedimos no incluir datos de salud en el campo de mensaje del formulario.